Hinweis zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: info@myants.de
Widerrufsbelehrung (gilt nicht für lebende Tiere)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
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bei Teillieferungen: an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Teilsendung erhalten haben,
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bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer Bestellung: an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:
info@myants.de
oder schriftlich an:
MyAnts.de – René Hiersigk
Neustädter Str. 11
92637 Weiden
Telefon: +49 961 51878-57
Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie – sofern vorhanden – Ihre Bestellnummer an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – ausgenommen Lieferkosten und eventuelle Aufpreise für Sonderversandarten, die über die günstigste Standardlieferung hinausgehen.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer.
Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Kein Widerrufsrecht bei lebenden Tieren
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht für den Kauf von lebenden Tieren (z. B. Ameisenköniginnen oder Kolonien) besteht, da es sich hierbei um schnell verderbliche Waren handelt.