Hinweis zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: info@myants.de
Widerrufsbelehrung (gilt nicht für lebende Tiere)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
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bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben,
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bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer Bestellung: an dem Sie oder ein Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:
info@myants.de
oder schriftlich an:
MyAnts.de – René Hiersigk
Neustädter Str. 11
92637 Weiden
Telefon: +49 961 51878-57
Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse sowie – sofern vorhanden – Ihre Bestellnummer an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – ausgenommen Lieferkosten und Aufpreise für Sonderversandarten, die über die günstigste Standardlieferung hinausgehen. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer.
Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihr zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht bei lebenden Tieren:
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht für den Kauf von lebenden Tieren (z. B. Ameisenköniginnen oder Kolonien) besteht, da es sich um schnell verderbliche Ware handelt.